Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro zprostředkování objednávek velkoobchodu s potravinami

I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Webdisk s.r.o. se sídlem Vančurova 2904, 390 01 Tábor, IČ: 03934624, den vzniku: 27. března 2015, registrace u Krajského soudu v Českých Budějovicích oddíl C číslo vložky 23634. Registrace u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů) pod číslem 00058417 , (dále jen „Zprostředkovatel“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) při uzavírání smluv o koupi zboží prostřednictvím e-shopu.

1.2. Kupujícím je právnická osoba nebo fyzická osoba podnikatel, která nakupuje zboží za účelem jeho dalšího prodeje nebo k podnikatelským účelům.

1.3. Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu a jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění na stránkách E-shopu.

II. Předmět smlouvy

2.1. Zprostředkovatel se zavazuje dodat Kupujícímu potraviny, které jsou uvedeny v nabídce na E-shopu, a Kupující se zavazuje za ně zaplatit dohodnutou cenu.

2.2. Zprostředkovatel není zodpovědný za jakékoliv nesrovnalosti v objednávce, pokud Kupující nevyplní správně a úplně všechny údaje při objednávce zboží na E-shopu.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Objednávka je učiněna prostřednictvím nákupního košíku v E-shopu. Kupující se zavazuje při zadávání objednávky uvést pravdivé a úplné údaje.

3.2. Kupující potvrzuje objednávku kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“ na závěr procesu objednávky v E-shopu.

3.3. Smlouva mezi Zprostředkovatelem a Kupujícím je uzavřena okamžikem odeslání potvrzovacího e-mailu ze strany Zprostředkovatele, který Kupující obdrží na zadaný e-mailovou adresu.

3.4. V případě, že Zprostředkovatel nemůže vyřídit objednávku (např. z důvodu nedostupnosti zboží nebo chybně zadaných údajů), informuje o tom Kupujícího a objednávka bude zrušena.

IV. Ceny a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou konečné, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.2. Ceny za dopravu a případné další poplatky jsou uvedeny v objednávce před jejím potvrzením.

4.3. Kupující může zaplatit za zboží platbou bankovním převodem na základě faktury.

4.4. Platba za objednané zboží musí být provedena před dodáním zboží, pokud není ujednáno jinak.

V. Dodání zboží

5.1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.

5.2. Zprostředkovatel dodá zboží v dohodnutém termínu, který je uveden v potvrzující objednávce. V případě prodlení s dodáním zboží bude Kupující informován o novém termínu dodání.

5.3. Zboží je dodáno prostřednictvím smluvního dopravce. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu a případné zjevené vady ihned reklamovat u dopravce.

VI. Práva z vadného plnění

6.1. V souladu s § 1832 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy u objednávek, které zahrnují potraviny podléhající rychlé zkáze, neboť se jedná o zboží, jehož povaha neumožňuje vrácení bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí. Takové zboží je možné vrátit pouze v případě, kdy se vyskytne vada, která není způsobena povahou zboží nebo nevhodným skladováním.

6.2. U zboží, které podléhá rychlé zkáze, je vyloučena možnost reklamovat jeho nepoužitelnost, pokud dojde k jeho zániku nebo znehodnocení v důsledku přirozené povahy zboží (například uplynutí doby použitelnosti, nevhodné skladování nebo manipulace). Kupující se zavazuje, že při převzetí tohoto typu zboží zkontroluje stav zboží a jeho datum spotřeby.

6.3. U potravin, které nepodléhají rychlé zkáze a mají delší trvanlivost, je možné reklamovat vady zboží pouze v případě, že došlo k poškození zboží, které není způsobeno jeho nevhodným použitím nebo skladováním. Reklamace musí být podána nejpozději do 7 dnů od převzetí zboží.

6.4. Tento postup je v souladu s právními předpisy, zejména se zákonem č. 110/1997 Sb., o potravinách, a s nařízením EU č. 1169/2011, o poskytování informací o potravinách spotřebitelům, které upravují povinnosti zprostředkovatele v oblasti informování zákazníka o povaze zboží a jeho použitelnosti.

6.5. Pokud Kupující zjistí vadu u zboží, které nepodléhá rychlé zkáze, má právo na reklamaci. Reklamaci je nutné podat neprodleně po zjištění vady prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky. V reklamaci je nutné uvést podrobnosti o vadě a doložit příslušné doklady o koupi.

6.6. V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na výměnu zboží nebo vrácení peněz, pokud vadu nelze odstranit nebo pokud je zboží nezpůsobilé k dalšímu použití. V případě, že zboží bylo poškozeno jeho přirozenou povahou nebo nevhodným zacházením, reklamace nebude uznána.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1. Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (zejména GDPR).

7.2. Kupující souhlasí s tím, že Zprostředkovatel může jeho osobní údaje zpracovávat za účelem uzavření a plnění smlouvy, poskytování služeb a marketingových účelů v souladu s ustanoveními o ochraně osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

8.1. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Nové obchodní podmínky vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na E-shopu.

8.2. Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami tím, že potvrdí objednávku.

8.3. V případě sporů mezi Zprostředkovatelem a Kupujícím je příslušný český soud.

IX. Kontaktní údaje

9.1. Zprostředkovatele je možno kontaktovat na e-mailu info 📧 foodoe.com, telefonem +420 252 252 398 či prostřednictvím datové schránky.